Stornierung, Kaution und Zahlungregelung

Hier bei Palau Dive Adventures möchten wir unseren Tauchern den besten Service und die größtmögliche Sicherheit bieten. Von dem Moment an, an dem du deinen Traum­ Tauchurlaub buchst, bis hin zu dem Moment, wenn du Palau wieder verlassen musst, sind wir für dich da. Um dafür zu sorgen, dass dein Tauchurlaub so angenehm wie möglich verläuft, müssen wir die Hotelreservierung möglichst zeitnah durchführen. Uns ist durchaus bewusst, dass Pläne sich manchmal ändern können und leider manchmal auch ein Notfall eintritt, und haben das natürlich in unseren Zahlungs­ und Stornierungsbedingungen berücksichtigt.

Wir empfehlen dir auf jeden Fall, eine Rücktrittsversicherung abzuschließen,
für den Fall, dass es zu unvorhergesehenen Planänderungen bezüglich deiner Reise
kommen sollte. Wir arbeiten mit Ross und Diveassure zusammen und können ihre Dienste nur empfehlen.

Zahlungsbedingungen

Sobald wir die Anzahlung erhalten haben, reservieren wir deinen Platz auf dem Boot und im Hotel. Denke bitte daran, dass das Boot nicht mehr als 8­­-10 Taucher fasst, und wir diese Plätze der Buchungsreihenfolge nach vergeben. Bei Buchung wird eine Anzahlung von 25% fällig, und der Rest der Buchungssumme nach 45­-60 Tagen.

Zahlung

Unser sicheres Zahlungsportal ermöglicht risikofreies Bezahlen. Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, und speichern keine Kreditkartendaten selbst.

Stornierungsbedingungen

Bei einer Stornierung 61 Tage vor Reiseantritt, bzw. der ersten Nacht im Hotel oder auf dem Boot, erstatten wir die Buchungssumme in voller Höhe zurück. Bei einer Stornierung 60­-45 Tage vor Reiseantritt, behalten wir die Anzahlung ein. Falls es uns gelingen sollte, den offenen Platz zu besetzten, erstatten wir auch die Anzahlung zurück.

Bei einer Stornierung 45 oder weniger Tage vor Reiseantritt erfolgt keine Rückerstattung. Durch die limitierte Teilnehmerzahl sind wir normalerweise schon sehr lange vor Beginn der Reise ausgebucht, und es ist in vielen Fällen nicht mehr möglich, die durch Stornierung freigewordenen Plätze wieder zuverkaufen. Bitte schütze dich vor allen Eventualitäten und schließe eine Reiserücktrittsversicherung ab!

Umbuchen der Tauchtage

Eine kostenlose Umbuchung der Tauchtage ist bis zu 60 Tage vor Reiseantritt möglich. Schicke uns dazu bitte mindestens 60 Tage vorher eine E­Mail mit den entsprechenden Daten!

Findet die Umbuchung weniger als 60 Tage vor Reiseantritt statt wird sie wie ein Stornierung behandelt und die Stornierungsregelung tritt in Kraft. Falls Plätze frei sind, ist es eventuell auch möglich, dich auf einen der nachfolgenden Trips umzubuchen. Dazu erheben wir eine Gebühr von $95 pro Person.

Gruppenreisen ­ 6 oder mehr

Bei Gruppenreisen verlangen wir für die Reservierung der Hotelzimmer bzw. Plätze auf dem Boot eine Anzahlung in Höhe von $500, die nicht zurückgezahlt werden kann. 60 Tage nachdem die Reservierung der Zimmer bzw. Plätze auf dem Boot erfolgt ist, werden 50% der Gesamtbuchungssumme fällig. Diese kann bei Stornierung der Buchung
bis zu 90 Tage vor Reiseantritt zurückerstattet werden, allerdings ohne die Anzahlung von $500.

Bei einer Stornierung weniger als 90 Tage vor Reiseantritt werden alle geleisteten Zahlungen, abzüglich der Anzahlung von $500, 365 Tage lang als Anzahlung für eine zukünftige Reise angerechnet. Die Anzahlung von $500 wird in keinem Fall zurückerstattet oder bei zukünftigen Trips angerechnet. Bitte melde dich telefonisch oder per E­Mail bei uns, falls ihr Fragen haben solltest.